O presidente da Comissão de Administração, Trabalho e Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Tocantins (Aleto), Jorge Frederico (Republicanos), anunciou pelas redes sociais a proposta de criação de um canal direto dentro do próprio colegiado para receber denúncias, sugestões e reclamações da população.
ENTENDA
Batizada de “Ouvidoria do Consumidor”, a iniciativa tem como objetivo fortalecer a defesa dos direitos dos tocantinenses, oferecendo um espaço institucional para acolher demandas relacionadas a serviços prestados por empresas privadas ou órgãos públicos. “Nosso trabalho aqui é justamente esse: defender o direito de quem compra, paga e, muitas vezes, não recebe o que é justo. A gente atua tanto quando o problema é com empresas privadas quanto com serviços públicos”, afirmou.
PROCESSO
O deputado informou que vai apresentar um projeto de resolução à Mesa Diretora da Assembleia, formalizando a criação da Ouvidoria no âmbito da Comissão.
Confira:
