• Sobre
  • Expediente
  • Contato
  • Política de privacidade
  • ACESSAR
Cleber Toledo - Coluna do CT
APOIE
sábado, 7 de junho de 2025.
  • Home
  • Política
    Desembargadores João Rodrigues Filho e Adolfo Amaro Mendes são eleitos para compor próximo biênio do TRE-TO

    Desembargadores João Rodrigues Filho e Adolfo Amaro Mendes são eleitos para compor próximo biênio do TRE-TO

    Por unanimidade, STF nega recurso e mantém condenação de Zambelli a 10 anos de prisão por invadir sistema do CNJ

    Por unanimidade, STF nega recurso e mantém condenação de Zambelli a 10 anos de prisão por invadir sistema do CNJ

    Senadora Professora Dorinha recebe título de Parlamentar Amiga de Gurupi

    Ao receber título de “Parlamentar Amiga de Gurupi”, Dorinha defende que votos precisam ser “devolvidos ao povo com recursos e compromisso”

    Em Paris, comitiva tocantinense busca fortalecer acordos bilaterais no Fórum Econômico Brasil-França

    Em Paris, comitiva tocantinense busca fortalecer acordos bilaterais no Fórum Econômico Brasil-França

    Audiência da Região Metropolitana de Palmas reforça necessidade de plano de desenvolvimento integrado e debate consórcios públicos

    Amélio Cayres soma R$ 1,15 milhão em emendas destinadas em maio e junho para cinco municípios

    Audiência da Região Metropolitana de Palmas reforça necessidade de plano de desenvolvimento integrado e debate consórcios públicos

    Audiência da Região Metropolitana de Palmas reforça necessidade de plano de desenvolvimento integrado e debate consórcios públicos

    ROMPENDO  BARREIRAS / Inclusão da Pessoa com Deficiência

    Rompendo Barreiras | Léo Lins fez tudo, menos humor 

    Bolsonaro diz à PF que enviou R$ 2 milhões para bancar as despesas do filho Eduardo nos Estados Unidos

    Bolsonaro diz à PF que enviou R$ 2 milhões para bancar as despesas do filho Eduardo nos Estados Unidos

  • Tocantins
  • Em Off
  • Bilhete do CT
  • Geral
  • Negócios
  • Opinião
  • Viver TO
Sem resultados
Ver todos resultados
Cleber Toledo - Coluna do CT
  • Home
  • Política
    Desembargadores João Rodrigues Filho e Adolfo Amaro Mendes são eleitos para compor próximo biênio do TRE-TO

    Desembargadores João Rodrigues Filho e Adolfo Amaro Mendes são eleitos para compor próximo biênio do TRE-TO

    Por unanimidade, STF nega recurso e mantém condenação de Zambelli a 10 anos de prisão por invadir sistema do CNJ

    Por unanimidade, STF nega recurso e mantém condenação de Zambelli a 10 anos de prisão por invadir sistema do CNJ

    Senadora Professora Dorinha recebe título de Parlamentar Amiga de Gurupi

    Ao receber título de “Parlamentar Amiga de Gurupi”, Dorinha defende que votos precisam ser “devolvidos ao povo com recursos e compromisso”

    Em Paris, comitiva tocantinense busca fortalecer acordos bilaterais no Fórum Econômico Brasil-França

    Em Paris, comitiva tocantinense busca fortalecer acordos bilaterais no Fórum Econômico Brasil-França

    Audiência da Região Metropolitana de Palmas reforça necessidade de plano de desenvolvimento integrado e debate consórcios públicos

    Amélio Cayres soma R$ 1,15 milhão em emendas destinadas em maio e junho para cinco municípios

    Audiência da Região Metropolitana de Palmas reforça necessidade de plano de desenvolvimento integrado e debate consórcios públicos

    Audiência da Região Metropolitana de Palmas reforça necessidade de plano de desenvolvimento integrado e debate consórcios públicos

    ROMPENDO  BARREIRAS / Inclusão da Pessoa com Deficiência

    Rompendo Barreiras | Léo Lins fez tudo, menos humor 

    Bolsonaro diz à PF que enviou R$ 2 milhões para bancar as despesas do filho Eduardo nos Estados Unidos

    Bolsonaro diz à PF que enviou R$ 2 milhões para bancar as despesas do filho Eduardo nos Estados Unidos

  • Tocantins
  • Em Off
  • Bilhete do CT
  • Geral
  • Negócios
  • Opinião
  • Viver TO
Sem resultados
Ver todos resultados
Cleber Toledo - Coluna do CT
Sem resultados
Ver todos resultados

Canal de Whatsapp da Secretaria da Fazenda de Araguaína já realizou cerca de 75 mil atendimentos

Redação por Redação
21/11/2023 às 8:37
em Geral
Tempo de leitura: 2 minutos
A A
Canal de Whatsapp da Secretaria da Fazenda de Araguaína já realizou cerca de 75 mil atendimentos

Avaliado por mais de 11,2 mil pessoas, serviços presenciais e online receberam nota 4,1 em escala de 0 a 5 (Foto: Lara Fernandes / Secom Araguaína)

CompartliharCompartlihar

Os canais digitais de atendimento ao público da Secretaria da Fazenda, Ciência, Tecnologia e Inovação de Araguaína estão cada vez mais acessíveis e amplamente utilizados pela população. Desde o dia 1º de janeiro de 2021, quando o serviço começou, o Whatsapp oficial da secretaria já realizou cerca de 75 mil atendimentos. O número para o acesso aos serviços da secretaria é o (63) 99935-7789

Além do volume expressivo, que significa mais conforto e menos deslocamentos dos contribuintes para resolver suas demandas, os atendimentos também foram bem avaliados pelos usuários. Aproximadamente 11,2 mil pessoas que foram atendidas presencialmente ou online, cerca de 15% do total, percentual significativo e maior do que a média das pesquisas por amostragem, avaliaram os atendimentos com uma média de 4,1 pontos em uma escala de 0 a 5.

“A avaliação positiva da nossa população nos traz muita alegria. Foram milhares de cidadãos analisando nossos serviços com total liberdade e independência e, de maneira geral, conseguimos uma pontuação muito boa. Nós fizemos uma transformação digital na cidade muito grande, melhorando todos os atendimentos online, mas ao mesmo tempo seguimos com a atenção devida no balcão”, ressalta o secretário Fabiano Souza.

O secretário reforça, ainda, que os pontos com necessidade de aperfeiçoamento indicados pelos usuários durante as avaliações serão vistos com muita atenção. “Nosso objetivo é sempre facilitar a vida do cidadão, qualificando os serviços e fazendo do Poder Público um parceiro da população”, ponderou.

Tempo de atendimento

Sobre o tempo médio de atendimento, no WhatsApp varia entre 32 minutos e 1 hora e quatro minutos, dependendo da demanda. A exceção fica com a Fiscalização de Tributos, que requer uma busca de documentos e, por isso, pode demorar até 24 horas. Já o atendimento presencial tem um tempo médio variando de 33 minutos a 45 minutos.

No atendimento via Whatsapp, o cidadão tem acesso aos serviços de atendimento para alvarás, ISSQN (Imposto Sobre Serviço de Qualquer Natureza), nota fiscal, MEI (Microempreendedor Individual) e tributos no geral.

ANÚNCIO

Serviços avaliados

Por WhatsApp, foram analisados os seguintes itens: Fiscalização de Tributos (com avaliação 4,1), Crédito Educativo (4,8), Atendimento IPTU (4,5), Alvará e Inscrição Municipal (4,5), Coordenação de Tributos (3,5) e Sala do Empreendedor (4,5). Já no atendimento presencial, os itens avaliados pela população foram Crédito Educativo (4,6), Atendimento Geral (4,3) e Sala do Empreendedor (4,7). (Da assessoria de imprensa)

Tags: GeralPrefeitura de Araguaína
CompartilharTweet
Anterior

Sebrae realiza evento para simplificar o a acesso dos empreendedores a financiamentos

Próximo

Tocantins e mais 3 anunciam adesão à Política de Gestão Territorial e Ambiental Quilombola de Lula; orçamento é de R$ 20 milhões

Redação

Redação

Portal CT é um espaço de comunicação apartidário, focado na cidadania e comprometido com o desenvolvimento regional.

LEIA TAMBÉM

Após solicitação do Coletivo SOMOS, Associação de Capoeira Carta de ABC é reconhecida como de Utilidade Pública Municipal em Palmas
Geral

Após solicitação do Coletivo SOMOS, Associação de Capoeira Carta de ABC é reconhecida como de Utilidade Pública Municipal em Palmas

por Redação
06/06/2025
Prefeitura de Dianópolis realiza grande celebração do Dia do Evangélico neste sábado, 7, com show nacional da banda Som & Louvor
Geral

Prefeitura de Dianópolis realiza grande celebração do Dia do Evangélico neste sábado, 7, com show nacional da banda Som & Louvor

por Redação
06/06/2025
Amastha defende consumo local para fortalecer a economia
Geral

Amastha defende consumo local para fortalecer a economia

por Redação
06/06/2025
Prefeitos da região metropolitana de Palmas participam de audiência pública solicitada por Manto
Geral

Prefeitos da região metropolitana de Palmas participam de audiência pública solicitada por Mantoan

por Redação
06/06/2025
Araguaína recebe prêmio do Instituto Ayrton Senna por acelerar a qualidade da educaç
Geral

Araguaína recebe prêmio do Instituto Ayrton Senna por acelerar a qualidade da educação

por Redação
05/06/2025
Próximo
Tocantins e mais 3 anunciam adesão à Política de Gestão Territorial e Ambiental Quilombola de Lula; orçamento é de R$ 20 milhões

Tocantins e mais 3 anunciam adesão à Política de Gestão Territorial e Ambiental Quilombola de Lula; orçamento é de R$ 20 milhões

Ricardo Ayres anuncia série de encontros para construir plano de governo para Palmas e inicia agenda com professores universitários

Ricardo Ayres anuncia série de encontros para construir plano de governo para Palmas e inicia agenda com professores universitários

Em evento do PV para mobilizar candidaturas femininas, Cláudia Lelis revela que federação quer até 4 cadeiras na Câmara de Palmas em 2024

Em evento do PV para mobilizar candidaturas femininas, Cláudia Lelis revela que federação quer até 4 cadeiras na Câmara de Palmas em 2024

Logo Portal Cleber Toledo

Atender a sociedade com um espaço de comunicação apartidário, focado na cidadania e comprometido com o desenvolvimento regional.

© 2024 Cleber Toledo - Portal CT.

Sem resultados
Ver todos resultados
  • Home
  • Política
  • Tocantins
  • Em Off
  • Bilhete do CT
  • Geral
  • Negócios
  • Opinião
  • Viver TO

© 2024 Cleber Toledo - Portal CT.

Bem-vindo!

Acesse sua conta

Esqueceu a senha?

Recuperar senha

Digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail para redefinir sua senha.

Entrar

Nossa empresa preza pelo cuidado com os seus dados pessoais e está comprometida a tratá-los de forma segura e responsável. Por isso, pedimos a gentileza de ler atentamente nossa Política de Privacidade para se informar sobre os dados que tratamos, para quais finalidades e os seus direitos.
ACEITAR
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Sempre ativado
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDuraçãoDescrição
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
SALVAR E ACEITAR
plugins premium WordPress

Adicionar nova Playlist

Sem resultados
Ver todos resultados
  • Home
  • Política
  • Tocantins
  • Em Off
  • Bilhete do CT
  • Geral
  • Negócios
  • Opinião
  • Viver TO

© 2024 Cleber Toledo - Portal CT.

Nosso APP para iOS será lançado
EM BREVE

PR7 Digital Performance