A Prefeitura de Palmas vai inaugurar nesta terça-feira, 20, às 14 horas, a terceira unidade do Resolve Palmas no Capim Dourado Shopping. O Resolve Palmas Norte Capim Dourado funcionará de segunda à sexta-feira, das 14 às 21 horas, com 28 atendentes, entre servidores e jovens empreendedores. A solenidade terá a presença nacional do presidente do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS), Francisco Paulo Soares Lopes.
A presença dele se deve a um Acordo de Cooperação Técnica (ACT) entre município e INSS para que sejam fornecidos no local os serviços digitais disponíveis pelo órgão do governo federal.
O secretário executivo do Resolve Palmas, Sebastião Albuquerque, disse que a unidade do Resolve Palmas Norte Capim Dourado terá todos os serviços que abrangem a Prefeitura de Palmas, bem como os serviços dos parceiros que já atuam nas outras unidades. Já os serviços do INSS que iniciam nesta terça no Capim Dourado também serão levados para as demais unidades da Capital.
INSS
Nesta segunda-feira, 19, na véspera da inauguração da Unidade Norte, os atendentes do Resolve Palmas receberam treinamento com servidor do INSS acerca das atividades que serão desenvolvidas.
De acordo com o órgão federal, o INSS Digital tem por objetivo firmar parcerias para que a população tenha acesso a novos pontos de atendimento, fornecendo serviços através de canais remotos e também estendendo a disponibilidade desses serviços em outros locais que não o próprio instituto.
O servidor da Diretoria de Benefícios do INSS, João Paulo dos Santos Silva, explicou que no INSS Digital a base é totalmente virtual e que o órgão parceiro, no caso o Resolve Palmas, vai disponibilizar para o cidadão serviço que vai desde emissão de um extrato simples, um requerimento de aposentadoria por idade ou de salário maternidade.
“Essa parceria é um passo importante tanto para o INSS quanto para a prefeitura para desburocratizar procedimentos, do governo federal e do município e assim sair do processo de papel para o digital levando muitos ganhos à população”, disse Silva.
O Resolve Palmas, além de concentrar serviços municipais como emissão de boletos, de Certidão Imóvel Rural, de Habite-se, extrato de débitos, renovação de Alvará Sanitário, 2ª via de Alvará de Construção, Alvará de Demolição, entre outros serviços, também garante atendimento de instituições parceiras como Exército Brasileiro (Junta Militar), Sindicato das Empresas de Transportes Coletivo de Palmas (Seturb), BRK Ambiental, Sebrae Tocantins, a Receita Federal, e agora INSS.
Para cada atendimento, o contribuinte pode conferir a relação de documentos necessários na página eletrônica. Além disso, o Resolve Responde, serviço de whatsapp, para esclarecimento de dúvidas, também pode ser acionado pelo número (63) 99283 7597. (Com informações da Secom Palmas)
