CLEBER TOLEDO
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Energisa e IFTO lançam conta em braile para deficientes visuais

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Energisa e IFTO lançam conta em braile para deficientes visuais
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Com o intuito de melhorar e facilitar o entendimento dos portadores de deficiência visual na hora de ler a conta de energia, a Energisa em conjunto com o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins (IFTO), lançou na tarde desta segunda-feira, 14, uma versão da conta em braile.

A solenidade de lançamento aconteceu na sede da Energisa, em Palmas, com a presença do diretor de Relações Institucionais da Energisa, Alankardek Moreira, do reitor do IFTO, Antonio da Luz Júnior, e representantes dos deficientes visuais no Estado.

“Reforçamos o nosso compromisso com a inclusão social porque entendemos que nossa missão vai muito além de fornecer energia. Temos o compromisso de respeitar nossos clientes e garantir o direito à informação clara e adequada a cada um. A conta em braile universaliza as informações para quem tem conhecimento de escrita e leitura em braile”, explicou o diretor de Relações Institucionais da Energisa, Alankardek Moreira.

Segundo a empresa, os clientes não terão custo adicional, e a conta está disponível para deficientes visuais que moram sozinhos ou que sejam responsáveis pelo pagamento  – independentemente de ser ou não o titular.

As contas em braile serão impressas pelo IFTO e, para solicitar o serviço, o interessado deve procurar uma das agências de atendimento da empresa existentes em todos os municípios tocantinenses.

Canais de atendimento ao cliente:

  • Aplicativo para celular Energisa On (disponível para iOS, Android e Windows Phone)
  • 0800 721 3330 (ligação gratuita)
  • site Energisa
  • página do facebook
  • Agências de atendimento presencial
  • Ouvidoria – 0800 646 1196
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